Questions fréquentes
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Comment participer à l’action d’épargne ?
Entre le 13/04/2023 et le 30/06/2023, épargnez les codes que vous trouverez sur chaque paquet de sandwiches au beurre La Lorraine (original, maxi, mini, graines et céréales, moins sucré, à l’avoine). Huit codes épargnés donnent droit à un paquet gratuit de sandwiches au beurre La Lorraine. Épargnez ou faites don d’un maximum de codes et tentez de remporter en plus l’un des premiers prix ! Faire don de vos codes ou les entrer n’est possible que sur ce site web jusqu’au 30 juin 2023 inclus.
Il est nécessaire de s’inscrire sur le site web www.lalorraine.com/picnic pour pouvoir participer à l’action d’épargne. Veuillez indiquer des informations complètes et correctes. Ceci est important pour que vous puissiez recevoir vos sandwiches gratuits ou l’un des premiers prix.
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Quelle est la durée de l’action d’épargne ?
L’action d’épargne commence le 13 avril 2023 et se termine le 30 juin 2023.
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Sur quels produits La Lorraine trouve-t-on les codes d’épargne ?
Vous trouverez les codes d’épargne sur les paquets de sandwiches La Lorraine original, maxi, mini, graines et céréales, moins sucré, à l’avoine.
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Quelle est la différence entre participer en tant qu’épargnant et en tant qu’association ?
Les associations peuvent participer et épargner pour gagner des sandwiches gratuits en camp et remporter en plus l’un des premiers prix en jeu. Les épargnants peuvent participer pour aider leur association à épargner un maximum de codes, mais aussi pour remporter eux-mêmes un prix.
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Je suis membre d’une association, mais je veux aussi participer en tant qu’épargnant. Est-ce possible ?
Oui. Si vous êtes membre d’une association, vous pouvez vous inscrire comme épargnant et faire don de vos codes à votre association.
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Je ne suis pas membre d’une association, mais je veux tout de même participer à l’action d’épargne. Est-ce possible ?
Oui. Tout le monde peut participer. Inscrivez-vous tout simplement comme épargnant à l’adresse www.lalorraine.com/picnic.
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Quelles associations peuvent participer au Concours ?
L’Action d'épargne et le concours sont exclusivement ouvertes aux associations de jeunesse. Par "association de jeunesse", on entend une organisation à laquelle participent les enfants et les jeunes (jusqu'à 25 ans) sur une base volontaire, pendant leur temps libre. Cette association est dirigée par des accompagnateurs professionnels ou des bénévoles qui organisent au moins une fois ou plusieurs fois par mois (et/ou lors des périodes de vacances) des activités pour les membres actifs du club et organisent au moins une fois par an un stage, un camp de plusieurs jours, un week-end ou un événement de groupe. Si l'Association de jeunesse participante est une plaine de jeux, la dernière condition ne s'applique pas. Le type d'activités est déterminé par la nature de l'association. Tant les associations privées que les organisations en partenariat avec les administrations communales et provinciales peuvent participer à l'Action d’épargne et au Concours.
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Qu’y a-t-il à remporter ?
Pour chaque série de 8 codes épargnés, une association gagne 1 paquet de sandwiches au beurre La Lorraine. La ou les associations qui auront épargné le plus grand nombre de codes entre le 13/04/2023 et le 30/06/2023 remporteront en plus l’un des premiers prix mis en jeu.
L’épargnant qui aura fait don à une association du plus de codes entre le 13/04/2023 et le 30/06/2023 remporta un prix. -
Qui peut gagner un premier prix supplémentaire ?
Toutes les associations qui se sont inscrites ont une chance de remporter un des premiers prix mis en jeu.
Les associations sont réparties en trois groupes en fonction du nombre de leurs membres.- Groupe 1 : les associations comptant jusqu’à 100 membres.
- Groupe 2 : les associations de 101 à 200 membres.
- Groupe 3 : les associations de plus de 300 membres.
Dans chaque groupe, l’association ayant épargné le plus de codes remporte le premier prix. -
Quel est le premier prix ?
Les trois associations qui auront collecté le plus de codes au terme du concours remportent en plus des sandwiches gratuits une super chouette sandwich party au camp !
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Comment retirer mes paquets de sandwiches gratuits ?
Une fois l’action d’épargne terminée, nous informons les associations du nombre de paquets gratuits qu’elles ont gagné. Entre le 1er juillet 2023 et le 30 septembre 2023, les associations pourront acheter leurs paquets dans le magasin de leur choix et obtenir leur remboursement en allant sur le site www.lalorraine.com/picnic. Les tickets de caisse peuvent être téléchargés sur le site jusqu’au 15 octobre 2023 inclus.
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Quel cashback puis-je demander ?
Par participant inscrit, vous pouvez seulement demander du cashback pour le nombre total de paquets gagnés. Par exemple : du 13/04/23 au 30/06/23, votre association a épargné 8 codes. Vous gagnez en échange 1 paquet gratuit. Vous pouvez donc demander du cashback pour un maximum de 1 paquet de sandwiches au beurre.
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En tant qu’épargnant, puis-je demander du cashback pour mon association ?
Vous pouvez demander du cashback pour votre association, mais uniquement pour les paquets gratuits qui auront été gagnés par votre association.
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Pourquoi ne puis-je demander du cashback qu’après le 30 juin 2023 ?
Le concours est ouvert jusqu’au 30/06/23 inclus. Ce n’est qu’à partir de cette date que nous saurons précisément combien de paquets chaque participant a gagnés et le montant du cashback qui pourra être demandé.
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Tous les paquets de sandwiches au beurre gratuits doivent-ils être retirés en une seule fois ?
Non. Les paquets de sandwiches gagnés peuvent être achetés entre le 1er juillet 2023 et le 30 septembre 2023. Vous pouvez télécharger les différents tickets de caisse sur le site jusqu’au 15 octobre 2023 inclus.
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Quels produits participants sont remboursés ?
Tous les conditionnements de sandwiches au beurre nature :
- sandwiches au beurre nature en paquet de 6 ;
- sandwiches au beurre nature en paquet de 10 ;
- mini-sandwiches au beurre nature en paquet de 12 ;
- maxi-sandwiches au beurre nature en paquet de 2.
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Comment fonctionne le système de remboursement ?
Connectez-vous au site web et rendez-vous sur la page « Remboursements » dans votre compte. Prenez une photo de votre ticket de caisse. Téléchargez la photo par l’intermédiaire du système de remboursement. Une fois le ticket téléchargé, vous pouvez faire une demande de remboursement.
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Combien de temps faut-il attendre pour recevoir le remboursement ?
Les tickets téléchargés doivent être vérifiés. Dès qu’un ticket est approuvé, nous versons le montant correspondant sur le compte bancaire dont l’IBAN nous a été transmis. Le remboursement est effectué par HighCo DATA Benelux et intervient dans un délai de 6 semaines après téléchargement du ticket de caisse.
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Jusqu’à quand puis-je demander un remboursement ?
Les tickets de caisse peuvent être téléchargés sur le site jusqu’au 15 octobre 2023 inclus. Le remboursement est effectué dans un délai de 6 semaines après que vous avez téléchargé le ticket de caisse.
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Sur quel compte bancaire reversez-vous l’argent ?
Lors de votre inscription, nous vous demandons de nous fournir l’IBAN d’un compte en banque belge. C’est sur ce compte que seront remboursés les paquets de sandwiches achetés – moyennant des tickets de caisse valables.
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J’ai une erreur quand je veux télécharger un ticket de caisse. Que faire ?
Essayez tout d’abord de télécharger à nouveau votre ticket de caisse. L’erreur se produit-elle encore ? Dans ce cas, contactez-nous par e-mail à l’adresse infoligne@promolife.be ou par téléphone au +32 2 352 03 98. Nous serons ravis de vous aider.
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Pourquoi faut-il s’inscrire quand on n’est qu’épargnant ?
Parce que les épargnants peuvent eux aussi remporter un prix ! Nous avons donc besoin de vos coordonnées pour vous contacter si vous gagnez.
Bonus sympa : en vous inscrivant, vous recevez un code « gratuit » dont vous pouvez faire don à votre association.